Polityka Prywatności

1. Informacje Ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych użytkowników strony internetowej stellar-brace.com (dalej: „Strona") przez Stellar Brace sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie przy ul. Marszałkowskiej 126/134, 00-008 Warszawa (dalej: „Administrator", „my", „nas", „nasze").

2. Administrator Danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest:

3. Cel i Podstawa Prawna Przetwarzania Danych

Przetwarzamy Twoje dane osobowe w następujących celach:

3.1. Świadczenie Usług

• Cel: Realizacja zamówionych usług analitycznych
• Podstawa prawna: Wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO)
• Dane: Imię, nazwisko, email, telefon, dane firmowe

3.2. Kontakt i Komunikacja

• Cel: Odpowiadanie na zapytania i komunikacja z klientami
• Podstawa prawna: Prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)
• Dane: Imię, nazwisko, email, telefon, treść korespondencji

3.3. Marketing

• Cel: Wysyłanie newslettera i informacji marketingowych
• Podstawa prawna: Zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO)
• Dane: Email, preferencje komunikacyjne

3.4. Analityka i Statystyki

• Cel: Analiza ruchu na stronie i optymalizacja usług
• Podstawa prawna: Prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)
• Dane: Dane techniczne, cookies analityczne

4. Okres Przechowywania Danych

Twoje dane osobowe przechowujemy przez następujące okresy:

• Dane klientów: Przez okres obowiązywania umowy plus 6 lat od jej zakończenia (zgodnie z przepisami podatkowymi)
• Dane z formularzy kontaktowych: 3 lata od ostatniego kontaktu
• Newsletter: Do momentu wycofania zgody
• Cookies analityczne: 24 miesiące

5. Odbiorcy Danych

Twoje dane osobowe możemy przekazywać następującym kategoriom odbiorców:

• Dostawcom usług IT (hosting, systemy CRM)
• Firmom księgowym i doradczym
• Organom państwowym (w przypadkach przewidzianych prawem)
• Podmiotom świadczącym usługi prawne

6. Przekazywanie Danych do Państw Trzecich

Niektóre z naszych dostawców usług mogą przetwarzać dane w państwach spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego. W takich przypadkach zapewniamy odpowiedni poziom ochrony poprzez:

• Decyzje adequacyjności Komisji Europejskiej
• Standardowe klauzule umowne zatwierdzne przez Komisję Europejską
• Certyfikacje Privacy Shield (gdzie mają zastosowanie)

7. Twoje Prawa

Zgodnie z RODO przysługują Ci następujące prawa:

7.1. Prawo dostępu

Możesz żądać informacji o przetwarzanych przez nas danych osobowych.

7.2. Prawo do sprostowania

Możesz żądać poprawienia nieprawidłowych lub uzupełnienia niekompletnych danych.

7.3. Prawo do usunięcia

Możesz żądać usunięcia swoich danych osobowych w określonych przypadkach.

7.4. Prawo do ograniczenia przetwarzania

Możesz żądać ograniczenia przetwarzania swoich danych w określonych sytuacjach.

7.5. Prawo do przenośności

Możesz otrzymać swoje dane w formacie umożliwiającym przeniesienie do innego administratora.

7.6. Prawo sprzeciwu

Możesz wnieść sprzeciw wobec przetwarzania danych w celach marketingowych.

7.7. Prawo do wycofania zgody

Możesz w każdej chwili wycofać zgodę na przetwarzanie danych.

8. Cookies

Nasza strona wykorzystuje pliki cookies w następujących celach:

• Niezbędne: Zapewnienie funkcjonowania strony
• Analityczne: Analiza ruchu i zachowań użytkowników
• Marketingowe: Personalizacja reklam i treści

Szczegółowe informacje znajdziesz w naszej Polityce Cookies.

9. Bezpieczeństwo Danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony Twoich danych osobowych, w tym:

• Szyfrowanie transmisji danych (SSL/TLS)
• Regularne kopie zapasowe
• Kontrola dostępu do danych
• Szkolenia personelu w zakresie ochrony danych
• Regularne audyty bezpieczeństwa

10. Zmiany Polityki Prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. O wszelkich istotnych zmianach poinformujemy Cię poprzez email lub komunikat na stronie internetowej.

11. Kontakt

W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych możesz skontaktować się z nami:

12. Prawo do Skargi

Masz prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeśli uznasz, że przetwarzanie Twoich danych osobowych narusza przepisy RODO.